一部の御注文方法や商品を除き、サイズやカラーがイメージと違う場合など、返品・交換が可能です。同じく一部を除き、ご注文後のキャンセルについても受付可能です。本ページをご参照いただき、ご不明な場合はお問い合わせください。

返品・交換対象外

・カラーカスタムでのオーダー
・マーキング加工商品
・チームオーダー
・一部商品のビッグサイズ(2XO/3XOでサイズ表記のウェア)
・当サイト以外での購入品(個人間やオークションサイト等での購入)
・限定商品(受注生産型/販売ページ記載)

返品について

返品受付条件

・商品発送(納品書記載)日の翌日を1日目として14日以内の連絡および返送手配
・未使用品であること
・付帯品が残っている

※縫製不良等の不具合も14日以内の受付となります。

返品方法

以下内容を添えて、期間内にメールにてご連絡の上、御返送ください。

返送時の送料はお客様負担となります。
着払いで返送の場合、返送送料を引いた金額での返金となります。


・お客様名(御注文者様名)
・注文番号(わからない場合、注文商品等の情報)
・返品希望理由(※無しでも可/運営・企画改善の参考)
・不良箇所写真(※不具合品の場合)
・返金先口座情報


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返金について

商品代金が返金対象となります。
送料、各種手数料は返金対象外となります。ご注意ください。

返送商品が到着後、7日以内に指定口座へ振込致します。

交換について

交換受付条件

・商品発送(納品書記載)日の翌日を1日目として14日以内の返送手配
・未使用品であること
・付帯品が残っている

※縫製不良等の不具合も14日以内の受付
※交換後の再交換は対応不可

交換方法

以下内容を添えて、期間内にメールにてご連絡の上、御返送ください。

交換時の往復の送料はお客様負担となります。(不具合品除く)
着払いで返送の場合、返送送料を加えた金額での発送(代金引換)となります。


・お客様名(御注文者様名)
・注文番号(わからない場合、注文商品等の情報)
・交換希望詳細(サイズまたはカラー)
※交換希望の商品在庫が入荷待ちの場合がございます。


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キャンセルについて

キャンセル対象外

・各種限定商品(事前予約商品)の御注文後
・受注生産商品(※)の生産開始以降
※カラーカスタム、チームオーダー品、マーキング加工品

上記の場合、キャンセル不可となります。ご注意・ご了承くださいませ。

キャンセル対象

・御注文商品が入荷待ちで発送まで時間が掛かる場合(注文受付メールに記載)
・御注文後、当サイトより注文受付のメールがくるまでの期間(自動配信メール除く)

キャンセル方法

以下内容を添えて、対象期間内にメールにてご連絡ください。


・お客様名
・注文番号(わからない場合、注文商品等の情報)


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